Przygotowanie narzędzi badawczych, przeprowadzenie diagnostyki oraz opracowanie raportu z rekomendacjami Projekt „Profilaktyka wypalenia zawodowego wśród pracowników Muzeum Warszawy” Nr projektu: FEMA.06.06-IP.01-0AGY/25

  • Numer postępowania ADPZ.26.6/2026
  • Typ postępowania Postępowanie wyłączone z PZP
  • Tryb udzielania zamówienia Zapytanie ofertowe otwarte
Zadaj pytanie

    Uwagi

    Termin składania wniosków/ofert został zmieniony.

    W ogłoszeniu zaktualizowano termin składania ofert lub wniosków o dopuszczenie do udziału

    Ogłoszenie

    Opis przedmiotu postępowania:
    1. Kontekst i cel zamówienia
    Zadanie 1 stanowi fundament skutecznej realizacji projektu „Profilaktyka wypalenia zawodowego wśród pracowników Muzeum Warszawy”, współfinansowanego ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego+ w ramach programu Fundusze Europejskie dla Mazowsza 2021–2027, Działanie 6.6. Zadanie obejmuje pogłębioną analizę jakościową i ilościową potrzeb pracowników Muzeum w zakresie profilaktyki wypalenia zawodowego. Punktem wyjścia jest wstępna diagnoza przeprowadzona w kwietniu 2025 r. wśród całej załogi (~283 osób), której wyniki zostaną udostępnione wybranemu Wykonawcy.
    2. Informacja o grupie docelowej i obszarach wsparcia
    Wsparciem w ramach projektu zostanie objętych 90 pracowników Muzeum Warszawy (30 osób z kadry zarządzającej – Grupa A oraz 60 pozostałych pracowników – Grupa B), dla których przewidziane zostały następujące formy wsparcia:
    • wykłady psychoedukacyjne z zakresu: zarządzania stresem, budowania odporności psychicznej, work-life balance, komunikacji i relacji w pracy, mindfulness, motywacji oraz profilaktyki zdrowotnej;
    • warsztaty pracy z ciałem obejmujące techniki relaksacyjne, ćwiczenia oddechowe, jogę, tai chi i mindfulness, wspierające redukcję napięcia oraz poprawę kondycji psychofizycznej;
    • indywidualne konsultacje psychologiczne, których celem jest doradztwo profilaktyczne i pomoc w samoregulacji;
    • warsztaty dla kadry zarządzającej koncentrujące się na budowaniu wspierającego środowiska pracy, efektywnej komunikacji oraz rozpoznawaniu objawów zaburzeń u podrzędnych.
    Wyniki diagnostyki przeprowadzonej w ramach Zadania 1 będą stanowiły podstawę do dopasowania powyższych form wsparcia do rzeczywistych potrzeb uczestników.
    3. Przedmiot zamówienia
    Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług eksperckich obejmujących następujące działania (szacowany nakład: ok. 40 godzin):
    a) Przygotowanie narzędzi badawczych
    • Ankieta indywidualna do diagnozy poziomu wypalenia zawodowego i dobrostanu pracowników (wersja cyfrowa zgodna z WCAG 2.1 oraz wersja w edytowalnym formacie Word). Dopuszcza się wykorzystanie lub adaptację uznanych narzędzi diagnostycznych zgodnie z obowiązującymi warunkami licencyjnymi, pod warunkiem zachowania zgodności z zasadami ich stosowania.
    • Scenariusz indywidualnych wywiadów pogłębionych (IDI) z przedstawicielami kadry kierowniczej.
    • Pre-test i post-test wiedzy z zakresu profilaktyki wypalenia zawodowego, składające się z minimum 10 pytań jednokrotnego lub wielokrotnego wyboru, przygotowane zgodnie z wymaganiami Programu Profilaktyki Wypalenia Zawodowego Województwa Mazowieckiego (załącznik nr 4)
    b) Przeprowadzenie pogłębionej diagnostyki
    • Pogłębiona analiza jakościowa i ilościowa potrzeb pracowników, z uwzględnieniem wyników wstępnej diagnozy z kwietnia 2025 r.
    • Przeprowadzenie wywiadów IDI z przedstawicielami kadry kierowniczej Muzeum Warszawy – liczbę wywiadów Wykonawca proponuje samodzielnie, adekwatnie do zakresu zamówienia.
    • Analiza funkcjonowania zespołów: obciążenie pracą, czynniki ryzyka, zasoby wspierające.
    • Analiza wyników ankiety z uwzględnieniem podziału na Grupę A (kadra zarządzająca) i Grupę B (pozostali pracownicy).
    c) Opracowanie raportu końcowego z rekomendacjami
    Raport powinien zawierać:
    • cel i metodologię przeprowadzonej diagnozy;
    • charakterystykę grupy objętej badaniem;
    • wyniki badań diagnostycznych przeprowadzonych z wykorzystaniem opracowanych narzędzi;
    • analizę jakościową i ilościową sytuacji psychicznej oraz zawodowej pracowników;
    • analizę funkcjonowania zespołów oraz wnioski z wywiadów z kadrą kierowniczą;
    • analizę czynników ryzyka i czynników ochronnych oraz identyfikację grup najbardziej narażonych;
    • diagnozę dobrostanu pracowników i identyfikację potrzeb w zakresie profilaktyki wypalenia zawodowego;
    • wskazówki dotyczące dostosowania form wsparcia (wykłady, warsztaty, konsultacje) do zidentyfikowanych potrzeb grupy docelowej.
    6. Produkty do dostarczenia
    Wykonawca zobowiązany jest dostarczyć następujące produkty:
    Produkt Opis Format
    Ankieta Indywidualna ankieta diagnostyczna Word + formularz elektroniczny
    Scenariusz IDI Scenariusz wywiadów z kadrą kierowniczą Word
    Pre-test Test wiedzy przed cyklem wykładów Word + formularz elektroniczny
    Post-test Test wiedzy po cyklu wykładów Word + formularz elektroniczny
    Raport końcowy Wyniki diagnozy z rekomendacjami Word + PDF
    Baza wyników Surowe dane z ankiety do dalszej analizy Excel

    7. Termin i miejsce realizacji
    Termin realizacji Sierpień (ostateczny termin do uzgodnienia z Zamawiającym)
    Miejsce realizacji Muzeum Warszawy i jego oddziały, Warszawa (możliwa praca częściowo zdalna)
    Forma umowy Umowa cywilnoprawna lub kontrakt B2B
    Szacowany nakład pracy ok. 40 godzin
    Uwaga: Rozsyłanie ankiety do uczestników oraz przeprowadzenie pre-testu i post-testu leży po stronie Zamawiającego. Wykonawca dostarcza gotowe narzędzia i analizuje zebrane wyniki.
    8. Wymagania wobec Wykonawcy
    Wykonawca (lub wskazany imiennie ekspert realizujący usługę) musi spełniać łącznie wszystkie poniższe warunki:
    8.1. Kwalifikacje zawodowe
    Wykonawca należy do jednej z następujących kategorii:
    • psycholog – zgodnie z ustawą z dnia 8 czerwca 2001 r. o zawodzie psychologa i samorządzie zawodowym psychologów, lub
    • psychoterapeuta – zgodnie z ustawą z dnia 19 sierpnia 1994 r. o ochronie zdrowia psychicznego, lub
    • fizjoterapeuta, lub
    • osoba posiadająca wykształcenie wyższe kierunkowe w dziedzinie psychologii, psychiatrii lub coachingu.
    8.2. Doświadczenie ogólne
    • Co najmniej 3-letnie doświadczenie zawodowe w realizacji działań profilaktycznych z zakresu zdrowia psychicznego i dobrostanu pracowników.
    • Udokumentowana współpraca z instytucjami kultury w Polsce.
    8.3. Doświadczenie diagnostyczno-badawcze
    • Udokumentowane doświadczenie w prowadzeniu badań społecznych lub psychologicznych oraz opracowywaniu narzędzi diagnostycznych (ankiety, wywiady IDI, raporty).
    • Realizacja co najmniej 3 procesów diagnostycznych lub badawczych.

    W przypadku oferty złożonej przez firmę (B2B), Zamawiający wymaga wskazania imiennie eksperta realizującego usługę wraz z dokumentacją potwierdzającą spełnienie powyższych wymagań już na etapie składania oferty.

    10. Wartość zamówienia i warunki płatności
    Szacunkowa wartość zamówienia wynosi 9 000,00 zł brutto (słownie: dziewięć tysięcy złotych brutto). Zaoferowana cena powinna obejmować całość prac opisanych w pkt 5 i 6 niniejszego zapytania.
    11. Zawartość oferty
    Oferta powinna zawierać:
    • Oferta z ceną brutto za całość usługi wraz z wyszczególnieniem stawki godzinowej.
    • CV eksperta potwierdzające spełnienie wymagań określonych w pkt 8.
    • Podpisaną Klauzulę informacyjną RODO (Załącznik nr 1).
    • Oświadczenie sankcyjne (Załącznik nr 2).

    12. Miejsce i termin składania ofert
    Termin składania ofert 27 lipca 2026 r., godz. 12:00
    Forma złożenia Wyłącznie drogą elektroniczną
    Adres e-mail magdalena.jurczak@muzeumwarszawy.pl
    Tytuł wiadomości „Oferta – Ekspert Zadanie 1 – FEMA/25”
    Osoba do kontaktu Magdalena Jurczak, tel. +48 22 277 43 07





    Rodzaj zamówienia:
    Usługi
    Informacja:
    Nie
    Data składania ofert/opracowań studialnych:
    2026-07-27 12:00 (Pozostało: Minął termin składania wniosków / ofert)
    Data otwarcia ofert/opracowań studialnych:
    2026-07-27 12:00
    Publikacja w strefie publicznej:
    2026-07-20 11:41
    Termin zakończenia postępowania:
    --

    Pierwotne dokumenty zamówienia

    Pobierz
    Nazwa Opis Data publikacji Rozmiar pliku
    Dane kontaktowe 2026-07-20 11:41 -
    icon Załącznik nr 1 - Klauzula informacyjna RODO.docx 2026-07-20 11:41 85 KB
    icon Załącznik nr 2 - Oświadczenie sankcyjne.docx 2026-07-20 11:41 89 KB
    Pobierz

    Zmiana dokumentów zamówienia

    Pobierz
    Nazwa Opis Data publikacji Rozmiar pliku
    icon Załącznik nr 3 Program Profilaktyki Wypalenia Zawodowego.pdf 2026-07-20 13:40 493 KB
    Pobierz

    Dokumenty udostępnione

    Nazwa Opis Data publikacji Rozmiar pliku
    icon dokumenty zamówienia 2026-07-20 13:37 -
    Powrót

    Klucz tooltipa:

    # PL:

    # EN:

    Wyszukiwarka

    WyczyśćSzukaj

    Wyszukiwarka kodów

    WyczyśćSzukaj
      Numer Nazwa